Artisan Well

1 KURZINFO Artisan Well

1.1 Lieferkette

Handelspartner: Artisan Well, mittleres Unternehmen, Produzentenorganisation
Funktion: Produzent
Struktur: Eigene Produktion, verbundene Produzentengruppen
Handelsweg: Direktimport CONTIGO

1.2  Produkte 

Taschen und Kleinleder aus Rindsleder

1.3  Standort 

Kalkutta, im Bundesstaat Westbengalen, Indien – Entfernung von Europa: 7.300km

1.4  Gründungsjahr 2005

1.5  Geschichte 

• 2005: Gründung der Produzentenorganisation Artisan Well, als Repräsentant von 15 Handwerksgruppen mit 200 Mitgliedern aus Westbengalen. Ziele: Produktentwicklung, bessere Qualitätsstandards, bessere Sozialstandards, gemeinsame Vermarktung ihrer Produkte
• 2008: Artisan Well setzt den Schwerpunkt auf Lederfertigung. Umzug in eigene Werkstatt im Außenbezirk der Stadt. Die ehemalige Lederkooperative Utkal Leather Crafts wird übernommen
• 2013: Artisan Well arbeitet mit 7 Produzentengruppen für Leder im Haus, von den 13 externen Gruppen für Handwerk (Schals, Taschen, Hornwaren, Pappmaché, Musikinstrumente) können nur noch 4 mit Aufträgen versorgt werden
• 2015: Einstellung einer indischen Designerin / Freelancerin für eigene Produktentwicklung im Bereich Leder
• 2015: Betreuung eines Trainingszentrums für Frauen in Zusammenarbeit mit der NGO Tamas Society. Ziel: Ausbildung von Frauen im dörflichen Umland in der Lederverarbeitung
• 2016: Artisan Well wird Mitglied bei der WFTO (World Fairtrade Organisation)
• 2017: In der zentralen Werkstatt arbeiten nun 12 Gruppen in der Lederverarbeitung. Die Zusammenarbeit mit der Tamas Society und die Ausbildung der Frauen musste vorerst eingestellt werden
• Ende 2018: Start des Baus eines neuen Betriebsgebäudes zur Erweiterung der Lederproduktion südlich von Kalkutta im ländlichen Umkreis von Baruipur:
  • geplant sind zwei Produktionsgebäude
  • durch Bahnhofsnähe verkehrsgünstig gelegen für Mitarbeiter/innen (Station Mallikpur), Pendelbus soll sie vom Bahnhof zur Werkstatt bringen
• 2020: Situation während der Covid-19 Pandemie
  • Produktionsgruppen arbeiten rotierend, nur 4 Gruppen gleichzeitig im Gebäude anwesend
  • Einrichten von Übernachtungsmöglichkeiten und einem Bus-Shuttle für die Mitarbeiter, solange der öffentliche Nahverkehr eingestellt ist
  • Für das laufende Geschäftsjahr wird ein Umsatzrückgang von 25% erwartet
• 2022: Fertigstellung und feierliche Einweihung des neuen Betriebsgebäudes (Mai)

Struktur von Artisan Well (Stand 2019):

Die Organisation vereinigt 31 Produzentengruppen:

• Externe / dezentrale Werkstätten für: Jute (1), Hornverarbeitung (1), Holzhandwerk (1), Shantileder (1), Börsen und Accessoires aus Rindsleder (15)
• Interne / zentrale Werkstätten für: Leder, Taschenfertigung (12)

Organisation (seit 2005 gleichgeblieben):

• Jährliche Mitgliederversammlung mit Wahl des Vorstands
• Der Vorstand besteht aus 8 Personen aus den verschiedenen (Handwerks-) Bereichen
• Vorstandssitzungen finden vierteljährlich statt

1.6  Zusammenarbeit mit CONTIGO seit 2005

Darum arbeitet CONTIGO mit Artisan Well: Langjähriger Partner, zeichnet sich durch hohen Einsatz für Werkstatt und Produkt aus, sehr gut angenommene Sortimente, guter persönlicher Kontakt, sehr fähige Mitarbeiter/innen mit langer Betriebszugehörigkeit. Jährlich finden 1 bis 2 Besuche vor Ort von CONTIGO zur Produktentwicklung statt. Die kontinuierlichen Innovationen bei Design, Materialien und Techniken haben Artisan Well einen enormen Wachstumsschub gebracht. CONTIGO unterstützt durch Spenden und Darlehen die Modernisierung der Betriebsausstattung.

1.7 Unternehmensstruktur 

Unterzeichnung des „General Agreeement“

Anzahl der Beschäftigten:

• Mitarbeiter/innen intern
  • 5 Mitarbeiter/innen in Administration, Marketing, Versand
  • 1 Produktionsleiter für Planung aller Prozesse und Kalkulation Kalkulation (Herr Sajal)
  • 1 Assistentin des Produktionsleiters (Frau Gopa)
  • 2 Meister für Schnittmuster und Produktentwicklung
  • 10-12 Produktionsgruppen mit je 3-6 Personen (Auftragsabhängig)
  • 7 Frauen in der Qualitätskontrolle
  • 7 Fachkräfte in der Handtaschenproduktion
• 19 externe Gruppen, Arbeit für ca. 60 Familien:
  • Jute-Produkte, 1 Gruppe
  • Hornwaren, 1 Gruppe
  • Holzwaren, 1 Gruppe
  • Shantilederwaren, 1 Gruppe
  • Börsen und Accessories aus Rindsleder, 15 Gruppen
• Einrichtung eines Frauenkommitees: 3 Frauen, 2 Männer (Produktionsleiter und Geschäftsführer), Interessenvertretung der Frauen im Betrieb und Beilegung von Konflikten
• Auf Honorarbasis: externe Produktdesignerin

Arbeitsstätten:

Eigenes Betriebsgebäude mit Erdgeschoss und drei Stockwerken:

• Auf jedem Stockwerk befinden sich drei Arbeitsräume und ein kleiner Nebenraum, der meist als Material- oder Musterlager dient
• Pro Raum können 3-4 Personen arbeiten
• Alle Etagen sind mit Feuerlöschern und einer Toilette ausgestattet
• Alle Arbeitsplätze sind mit Tischen und Stühlen ausgestattet, bis 2014 wurde noch auf dem Fußboden sitzend gearbeitet
• Im 1. OG sind die Arbeitsplätze der Mustermacher und das Büro des Produktionsleiters untergebracht
• Die Frauen der Qualitätskontrolle arbeiten im 2. Obergeschoss
• Dachgeschoss: Aufenthaltsmöglichkeit für Mitarbeiter/innen

Die Verwaltung, Buchhaltung, Showroom und Versand sind räumlich ausgelagert, ca. ½ Fahrstunde entfernt.

Ein neues Gebäude von 3.000 qm befindet sich im Bau. Ab 2021 werden Büro und Produktion in Mallikpur unter einem Dach vereint. Das alte Gebäude wird erhalten bleiben, um mehr Produktionsgruppen zu beschäftigen.

Arbeitsorganisation:

• (1) Interne Produzentengruppen:
  • Im Haus erfolgen die Endfertigung von Kleinlederwaren und die komplette Taschenproduktion durch 10-12 Produzentengruppen (Auftragsabhängig) mit je 3-6 Personen: zusammengesetzt aus wenig erfahrenen (un-skilled), gelernten (semi-skilled) und erfahrenen (skilled und highly skilled) Handwerkern
  • Der Gruppenleiter stellt das Team zusammen. Er führt Buch über die geleistete Arbeit, die vereinbarten Stücklöhne und die Auszahlungen
  • Die Meister Nur und Chatter sind zusammen mit dem Produktionsleiter Herr Sajal zuständig für:
    • Koordination aller Abläufe
    • Erstellung von Schnittmustern und Produktentwicklung
    • Kalkulation der Stücklöhne für interne und externe Gruppen (sie berechnen dazu die Arbeitszeit der einzelnen Produktionsschritte und schätzen die wöchentliche Fertigungsmenge)
• (2) Externe Produzentengruppen:
  • Die externen Gruppen für Kleinleder arbeiten nicht exklusiv für Artisan Well, noch unzureichende Auftragslage für eine ganzjährige Beschäftigung
  • Sie erhalten für jeden Auftrag alle zugeschnittenen Lederteile und benötigten Materialien von Artisan Well
  • Fertiggestellte Aufträge werden freitags angeliefert, Samstag ist Zahltag
  • Die Qualitätskontrolle findet meist nach der Anlieferung statt: bei Mängeln muss später nachgebessert werden
  • Anzahlung nach Vereinbarung, von der Restzahlung werden 60% bei Warenlieferung und 40 % nach der Qualitätskontrolle geleistet

1.8  Vertrieb 

• 100% Export (Deutschland, Österreich, Finnland, Niederlande)

1.9  Ziele 

Zitat Artisan Well: „We believe that poor artisans deserve appreciation of their workmanship and dignity as human beings.“

• Auftragsbeschaffung und Vermarktung der Produkte aller Mitgliedsgruppen
• Ganzjährige Beschäftigung für alle Mitgliedsgruppen
• Produktentwicklung, Qualitätsmanagement als Grundlage für mehr Erfolg und Nachhaltigkeit
• Training von handwerklichen Fertigkeiten
• Kontinuierliche Verbesserung des Lebensstandards und der sozialen Rahmenbedingungen für alle Mitgliedsgruppen

2  Einstufung des Fairtrade Handelspartners 

FTA-bC = Fair Trade Approved – by CONTIGO (Anerkannter Fairtrade Handelspartner von CONTIGO)

3  Fairtrade Aspekte 

Artisan Well verpflichtet sich, folgende Fairtrade Richtlinien einzuhalten:

3.1  Ausschluss von Kinderarbeit 

3.2  Ausschluss von Diskriminierung 

Keine Diskriminierung gegenüber Frauen, Menschen mit Behinderungen, Religionszugehörigkeiten, ethnischen Minderheiten, bestimmten sexuellen Orientierungen, politischen Zugehörigkeiten, HIV-Erkrankten

3.3  Angemessene Bezahlung 

• Mindestlöhne im Bundesstaat Westbengalen: (INR = Indische Rupie), Gerbereigewerbe, Lederproduktion
  • Ungelernte Arbeiter (un-skilled): INR 8.005 /Monat
  • Angelernte Arbeiter (semi-skilled): INR 8.806/Monat
  • Facharbeiter (skilled): INR 9.687/Monat

• Löhne bei Artisan Well:
  • Festangestellte: Einkommen abhängig von Kompetenz und Leistung
    • Qualitätskontrolle: INR 8.250 / Monat
      Anmerkung: Frauen in der Qualitätskontrolle sind in anderen Unternehmen nicht fest angestellt, erhalten geringere Tageslöhne und keine Sozialleistungen; bei Artisan Well erhalten sie Festgehalt, PF, ESI und Bonus (s.u.)
    • Produktion (semi-skilled and skilled), Arbeitsaufgaben im Bereich Zuschnitt, Materialaufbereitung, Stanzen, Prägen: INR 10.000-12.000 /Monat
    • Spezialisten (Mustermacher): INR 13.500 – 22.000 / Monat
    • Monatliche Überweisung auf das eigene Bankkonto
  • Mitarbeiter/innen in den Produktionsgruppen (intern) erhalten Stücklohnzahlung
    • 2019: Anpassung der Stücklöhne an gestiegene lokale Lebenshaltungskosten
    • Einkommen variiert je nach Auftragslage und Anwesenheitszeiten der Mitarbeiter/innen
    • Barauszahlung jeden Samstag, jedes Teammitglied quittiert die Zahlung
    • Kostenlose Zusatzleistungen: Frühstück und Mittagessen
    • Bei geringer Auftragslage wird ein Grundeinkommen von INR 6.000/ Monat gezahlt, das gegen spätere Arbeitsleistung angerechnet wird
  • Mitarbeiter/innen in den Produktionsgruppen (extern) erhalten Stücklohnzahlung
    • Anzahlung nach Vereinbarung, von der Restzahlung werden 60% bei Warenlieferung und 40 % nach der Qualitätskontrolle geleistet
• Jedes Jahr erfolgt eine Lohnerhöhung mindestens in Höhe der Inflationsrate
• Zuschläge für Überstunden und Arbeit an Sonntagen (doppeltes Gehalt)
• Sonderzahlungen zu hohen Feiertagen (Muslime: Ende Ramadan, Hindus: Durga Puja) für Kleidung und Familienbesuche in den Dörfern (ca. 20% des Monatsgehalts)
• Leistungsanreize / Boni:
  • Sogenannte „incentives“ für interne Produktionsgruppen bei rechtzeitiger Fertigstellung einer Bestellung
  • Festangestellte und Gruppenleiter (indoor und outdoor) erhalten einen Jahresbonus in Höhe eines Monatsgehalts, wenn es das Jahresergebnis zulässt. Freiwillige Leistung von Artisan Well, kein Rechtsanspruch

3.4 Menschenwürdige Arbeitsbedingungen

Arbeitszeit:

• Angestellte: 10:30-18:30 Uhr
• Produktionsgruppen (intern): 9:30–18:30 Uhr
• inkl. zwei Pausen (à 30 Minuten)
• 6 Tage/Woche

Soziale Leistungen:

Mitarbeiter/innen mit Festgehalt erhalten folgende Sozialleistungen:

• Verpflichtende Einzahlung in die gesetzliche Krankenversicherung ESI (= Employee State Insurance), Arbeitnehmer zahlt 0,75%, der Arbeitgeber 3,75 % vom Bruttolohn
• Verpflichtende Einzahlung in die gesetzliche Rentenversicherung PF (= Employees‘ Provident Fund), Arbeitnehmer und Arbeitgeber zahlen je 12% vom Bruttolohn (abzüglich Wohnungszuschuss „housing allowance“)
• Bezahlte Urlaubstage:
  • 17-19 gesetzliche oder religiöse Feiertage, je nach Religionszugehörigkeit
  • 10 Tage Erholungsurlaub oder bei Familienanlässen wie Trauerfällen, Hochzeiten
  • Barauszahlung für alle Tage, die nicht genommen werden
• 12 Tage Lohnfortzahlung im Krankheitsfall oder bei Unfällen
• Freiwillige Zusatzleistung, die zu 100% von Artisan Well gezahlt wird: Lebensversicherung, Auszahlung als Gesamtbetrag nach 15 Beitragsjahren

Mitarbeiter/innen in den Produktionsgruppen (intern) erhalten folgende Sozialleistungen:

• Freiwillige Zusatzleistung, die zu 100% von Artisan Well gezahlt wird: Lebensversicherung, Auszahlung als Gesamtbetrag nach 15 Beitragsjahren
• Monatliche Zahlung in die gesetzliche Rentenversicherung PF (= Employees‘ Provident Fund): gilt für alle Gruppen, die sich für einen Beitritt zum Rentenfonds entscheiden
• Vergabe von zinslosen Darlehen (und Vorschusszahlungen) mit individuellem Rückzahlplan für familiäre Belange
• Artisan Well stellt kostenlose Snacks in den Teepausen, die Gruppenleiter bezahlen das Mittagessen

Bildungsangebote:

• Kontinuierlich übers Jahr werden junge Männer beschäftigt und im Handwerk geschult, um sie auf das Berufsleben vorzubereiten
• Frauen aus der Qualitätskontrolle werden für leichte Lederarbeiten angelernt

Arbeitssicherheit:

• 20 Mitarbeiter/innen werden im Bereich der ersten Hilfe ausgebildet
• Feuerschutzzertifikat (Fire License), regelmäßige externe Kontrolle, sowie Feuerschutztrainings für Mitarbeiter/innen

3.5  Transparenz 

• Ordnungsgemäße Lohnbuchhaltung ist vorhanden
• SAR (= Self Assessment Report) liegt vor

4  Monitoring 

• Durch persönliche Besuche in Kalkutta (2008, 2011, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019)
• Überprüfungsgespräche während mehrerer Besuche in Deutschland
• Mitglied von:
  • World Fair Trade Organisation WFTO (Guaranteed Member) seit 2015

5  Länderinformation 

Informationen über Indien